Reboque GPS da AXA Assistance

O Reboque GPS permite ao cliente AXA acompanhar em tempo real o trajeto do reboque durante o serviço de assistência automóvel, desde a sua saída até ao destino onde se encontra a viatura avariada ou acidentada.

Informação em tempo real, mais qualidade no serviço ao cliente e fiabilidade, são as mais-valias deste inovador serviço de reboque que a AXA acaba de oferecer aos seus segurados.

O serviço é simples e começa por uma simples ligação a pedir assistência. O pedido é registado e é solicitada a informação habitual necessária, como a matrícula, a localização da viatura e o nº de telemóvel. O Cliente recebe de seguida um SMS com a informação sobre o técnico que prestará assistência, duração aproximada de chegada ao local e um link de acesso direto ao serviço de Mapa para acompanhar o trajeto do reboque até à viatura.

Para tal basta ter um telemóvel com acesso à internet.

Com a oferta deste novo serviço prestado pela AXA Assistance – empresa do Grupo AXA especializada em Assistência, a AXA Portugal aumenta a qualidade de serviço aos seus clientes em Portugal e confirma a aposta numa cultura de inovação e de abertura total às novas tendências de inovação tecnológica, sempre com o enfoque no cliente e antecipando as suas atuais e futuras necessidades.