Via Directa já tem certificação para toda a sua atividade

A Vida Directa foi a primeira seguradora direta nacional a conseguir a certificação do seu Sistema de Gestão de Qualidade.

Agora, a seguradora low cost, detentora da marca OK! Teleseguros, alarga a sua certificação, que já detinha para o Ramo Automóvel, a todos os ramos de seguros que comercializa: seguros de saúde, multirriscos habitação e seguros de acidentes pessoais.

Certificada já, de forma pioneira como referimos, segundo a norma NP EN ISO 9001:2000, a Via Directa foi auditada no final de fevereiro pelo Bureau Veritas Certification e conseguiu alargar a certificação a toda a atividade da seguradora.

A certificação do Sistema de Gestão de Qualidade atesta o esforço da Via Directa em assegurar a conformidade dos seus produtos e/ou serviços, visando aumentar a satisfação dos seus clientes e atingir uma melhoria contínua.

Há seis anos consecutivos que temos a certificação de toda a atividade da Companhia para o ramo automóvel e considerámos importante estender esta certificação aos outros ramos que entretanto passamos a comercializar. Esta certificação reconhece o nosso esforço em consolidar a motivação e o compromisso com as boas práticas implementadas pela Via Directa que têm como objetivo fulcral a satisfação dos nossos clientes internos e externos. Algo que só possível através de uma política de desenvolvimento sustentável e de melhoria contínua, fatores decisivos para que renovemos a certificação nos próximos anos.

Carlos Leitão, administrador-delegado da Via Directa